Politique de retour et remboursement

Conformément aux dispositions légales (article 36 de la loi 31-08 relative à la protection du consommateur), le client dispose d'un droit de rétractation de sept (7) jours calendaires à compter de la date de la commande.

Les produits retournés devront être obligatoirement dans leur état d’origine, sans aucune trace de montage et en parfait état de revente. Dans le cas contraire, la responsabilité du client est engagée.

Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retours sont à la charge du client.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société TPneu Service procédera au remboursement par virement au compte du client des sommes encaissées, dans un délai de 1 (UN) mois suivant la réception et la validation de votre retour par notre service de retour.
Tout retour de pneu(s) doit obligatoirement faire l’objet de validation au préalable par notre service client.